Ой, приятно, Виктория! Спасибо. Рады!) Отличная майка получилась. А у вас такой стильный и торжественный гастропаб Винум!) на Маркса 21. Круто! Желаю вашему заведению аншлага через день. А Вам хорошего настроения и побольше вкусных дегустаций!))) Не забывайте нас.
С уважением, ПЦ Полиграф.
Покупатель
5 лет назад
Оценка :
Я работаю с инвалидами 1,2 группы, шел Новый год и хотелось сделать приятно, сотворить маленькое чудо для таких людей. Пришла идея сделать именные кружки. Мы работаем в государственной организации, поэтому на финансирование надеяться не приходится, начали искать спонсоров для осуществления идеи. Случайно нашли печатный центр “Полиграф”, обратились к директору Пасюку Виктору Викторовичу, объяснив всю ситуацию, он сразу же согласился и в кратчайший срок все было готово. Качество отличнейшее, дизайн креативный! Все просто супер!! А глаза людей с ограниченными возможностями накатывались слезами от столь приятного подарка, они просто прыгали от счастья( конечно кто имеет возможность ходить). Уважаемый Виктор Викторович, огромное Вам спасибо за оказанную безвозмездную помощь!!! Побольше бы таких отзывчивых, добрых людей не равнодушных к чужому горю!! Разрешите пожелать вашему печатному центру “Полиграф” В Новом Году побольше заказов, меньше недовольных людей, а огромное количество благодарных. С Новым Годом!!! Всего хорошего
Юлия
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Уважаемая Юлия, наш маленький вклад в Ваше доброе и нужное дело… такая мелочь. Очень приятны Ваши искренние слова и внимание. Спасибо большое. От себя лично и сотрудников печатного центра “Полиграф” хочу пожелать Вам и всем сотрудникам дома инвалидов – хорошего настроения, крепкого здоровья и благополучия во всех начинаниях в Новом году. Вы даете людям надежду и счастье. А вашим подопечным – желаю по-возможности поправиться и быть всегда в хорошем настроении! С глубоким уважением, Виктор Пасюк.
Алеся
6 лет назад
Оценка :
Очень приятно было работать с этим центром. Буду работать с ними дальше. Всем рекомендую.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Спасибо за Ваш отзыв, Алеся! Приятно, конечно. Не знаем что Вы заказывали, но приходите ещё раз, у нас это должно всегда быть.) И по доступным ценам. Ваш, ПЦ Полиграф.
Игорь
6 лет назад
Оценка :
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Алёна
6 лет назад
Оценка :
Здравствуйте! Хотелось бы просто сказать “спасибо” за то, что вы есть) Очень выручаете студентов) Несколько раз у вас обслуживалась, делала серокопии, распечатывала контрольные, курсовую и партитуру. В последнем случае воспользовалась услугой “Переплет на пластиковую пружину” за 15 000. Цены приятные, большой ассортимент услуг. Немного огорчают только периодические очереди из таких же страждущих студентов)
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Здравствуйте, Алёна!
Спасибо за Ваш добрый отзыв. Да, переплёты мы очень любим делать, хотя распечатку мы любим больше). Надеемся, что наше оформление работы заставило преподавателя незамедлительно поставить Вам в зачётку “отлично” не задавая дополнительных вопросов.
Цены – продолжаем держать в морозильнике. В общем, приходите ещё и можно всей группой). Критику учтём.
С наилучшими пожеланиями, Ваш ПЦ Полиграф.
Оксана
7 лет назад
Оценка :
Заказывала 10 маек мальчикам к празднику 23 февраля.
Заказ сделали вовремя, качество маек хорошее, НО…
Сразу, как одели майки, пошли трещины. Спустя час у одного из ребят надпись превратилась в “кашу”. Спрашивается, зачем тогда вообще было делать печать. Обидно!!!
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Спасибо за Ваш отзыв, Оксана. Скажите, пожалуйста, как использовались эти майки? Заказ был проверен 20 февраля при изготовлении и 22 февраля при выдаче Вам. Брака обнаружено не было.О претензии узнали только сейчас из Вашего сообщения. Ждём пояснения для выяснения всех обстоятельств. ПЦ Полиграф.
Трещины на наклейках возможны, в случае их механических повреждений, но в “кашу” они превращаться безусловно не должны. В случае подтверждения фактов, изложенных в Вашем обращении – будут приняты меры по устранению. Просим связаться с нами, к Вам приедет представитель для осмотра маек, либо пришлите фото на мэйл.
Партнер
7 лет назад
Оценка :
Я заказывала печать с текстом на кружке и мне надо было сделать это фактически день в день (днём заказала, а на следующий день забрать). Консультация в полном размере была оказана наилучшим образом, всё было описано и оценено точно, исполнено в срок и идеально!!! всем советую обращаться сюда, если надо быстро, недорого и добросовестно!!!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Спасибо за Ваш отзыв. Всегда приятно слышать добрые слова. Мы стараемся!
Это видимо чёрная термо-кружка? Хорошо, если одаряемый будет приятно удивлён, когда нальёт в неё чай и увидит Ваше пожелание. Желаем вам всего самого хорошего и так сказать..навсегда!)
С уважением, ПЦ Полиграф.
Покупатель
7 лет назад
Оценка :
Печатал здесь цветные фотографии. Отличное качество за разумную цену, рекомендую!
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Спасибо за Ваш отзыв. Стараемся держаться несмотря на колебания цен на нефть!))) Не забывайте про нас. С уважением, ПЦ Полиграф.
Светлана
7 лет назад
Оценка :
В этом печатном центре работают настоящие профессионалы своего дела. Профессионалы с большой буквы. Заказ был выполнен в точно оговоренные сроки, качественно и аккуратно. Более того, они оказали неоценимую помощь, отнеслись с пониманием и уважением, помогли в организации акции. Огромное спасибо этим честным, отзывчивым и добрым людям. Процветания и благополучия вэтому печатному центру.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Спасибо за Ваш отзыв, Светлана. Нам очень приятно слышать эти слова. Надеемся, что наш маленький вклад в это благое дело – позволит помочь нуждающимся детям. Пусть Вам сопутствует удача и окружают такие же не равнодушные люди.
С уважением, ПЦ Полиграф, Виктор Пасюк.
Покупатель
7 лет назад
Оценка :
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Вячеслав
7 лет назад
Оценка :
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Кузнецов П.С.
7 лет назад
Оценка :
Отвратительный сервис! На фото много царапин, по краям, да и просто на полотне черные полосы, большое количество воздушных пузырей. Все фото с полями, причем на одинаковых фотографиях они разной ширины (фото делали в 2 экземплярах). И что обидно, что фото свадебное, памятное. На одной отке в волосах много красных точек, причем девушка уверяла, что так изначально было, открыли фотку на ноуте, увеличили, ни одной точки не нашли красного цвета!!! Если Вам дорого Ваше время и нервы, найдите другой
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Спасибо за Ваш отзыв Кузнецов П.С.. Не знаем Вашего имени и отчества, к сожалению. Так как отзыв поступил к нам после возврата Вам денег, мы считали ситуацию урегулированной и ответ пишем с некоторой задержкой по времени.
1) На фотографиях, которые Вы нам вернули – воздушных пузырей не обнаружено.
2) Одна фотография содержала красные артефакты, на которые мы указали Вам при выдаче фото. Предполагаем, что это результат конвертации Вами (или фотографом) файлов из РАВ-формата. Файл Вы попросили удалить, поэтому детально исследовать проблему – не представилось возможным. У нас на компьютере при просмотре всё тоже было хорошо.
3) Все фотографии были напечатаны с полями, что было согласовано с Вами при принятии заказа. Однако, Вас впоследствии это не устроило. Формат А5, при струйной печати, у нас изготавливается только с полями.
4) При первичном обращении к нам Вы ознакомились с образцами фото, на которых не было водяных знаков и Вас это устроило. После выдачи заказа от Вас также поступила устная претензия, что фотографии напечатаны не на фотобумаге, так как не содержат “водяных знаков” на оборотной стороне. Хотим заметить, что у нас возможна печать фотографий в лаборатории с мокрым химическим процессом. Например, на фотобумаге “Фуджи”, которая содержит на обороте “водяные знаки”. Однако стоимость печати таких фото немного выше, чем стоимость фотографий при технологии струйной печати, которую Вы выбрали. Фотографии для струйной печати, как правило, не содержат “водяных знаков” на обороте, но это не сказывается на качестве.
5) Фотографии, которые были для Вас напечатаны – соответствует исходным файлам. Исходные фото-файлы остались у Вас на носителе и нами не повреждались.
На снимках в ЗАГСе запечатлены два человека – парень в белой рубашке и чёрных брюках, вместе с девушкой в зелёном платье и чёрных сапогах. Цветопередача – насыщенная, реалистичная.
6) Деньги по данному заказу Вам были возмещены в полном объёме. При этом, фото, которые Вы оставили себе – были отпечатаны для Вас бесплатно.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Мы всегда стараемся быть на стороне заказчика, даже такого требовательного как Вы.
ПЦ Полиграф
Артём
7 лет назад
Оценка :
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Роман
8 лет назад
Оценка :
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Спасибо за Ваш отзыв, Павел. Всегда приятно слышать хорошие слова. Учитывая специфику Вашего хобби, хочется пожелать срочно выиграть Флеш-рояль и наша кружка будет рядом!)
Марина Сугак
9 лет назад
Оценка :
Постоянно заказываю в “Полиграфе” кружки с логотипом нашей школы танцев. Заказы выполняются в срок и качественно. Распечатывала фото, заказывала магниты. Всем довольна!))
Нравится то, что заказ можно оформить по интернету. Это экономит моё время. Сотрудникам – спасибо большое!))
Марина.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Спасибо за Ваш отзыв, Марина. Мы так уже привыкли печатать эти кружки с интригующим логотипом). Очень рады, быть приобщёнными к развитию танцевальной культуры. Одну кружку мы даже сделали себе для образца!) Всегда рады. Ждём Вас снова!
Женя
9 лет назад
Оценка :
Я заказывал часы. Заказ был выполнен быстро и очень хорошо!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Cпасибо за Ваш отзыв, Евгений. Очень приятно получить высокую оценку нашей работы. Доставка этих часов на дом – произвела искреннее удивление и не поддельную радость женщины и девушки, которым Вы сделали сюрприз с нашим участием…)) Часы – это мы!)
Маргарита
9 лет назад
Оценка :
Заказывала майку. Обслуживанием и качеством довольна. Спасибо за оперативность)))
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Спасибо за Ваш отзыв, Маргарита. Нам вдвойне приятно получить такую высокую оценку нашей работы. Не забывайте нас. Майки – это мы!))) ПЦ Полиграф
Артём
10 лет назад
Оценка :
Заказывал печать более 100 фотографий. Качество, учитывая цену, сойдет (для семейного фотоальбома). Получил заказ (печатал по просьбе родственников), и только вечером, когда доехал до родственников, начали просматривать фото – обнаружился брак 4 % фотографий (одна половина фото светлая, вторая – темная, черный полосы какие-то и т.п.). мои очень расстроились. написал в Полиграф, там клятвенно обещали разобраться, перепечатать и позвонить. Хах! уже 12 дней звонят))
Плюсы: Цена
Минусы: Как можно отдавать человеку заказ не проверив качество печати? А потом еще на жалобу не реагировать…Печально, вобщем.
Если есть возможность не экономить на печати фото – обратитесь лучше к профессионалам.
Спасибо за Ваш отзыв Артём!
4 фото-брака были незамедлительно перепечатаны ещё 19 февраля, в день направления Вами рекламации. Эти фото направим почтой или сможете забрать у нас (как будет удобно). Мы свяжемся сейчас с Вами.
Приносим свои извинения за то, что дополнительно не проинформировали Вас об исправлении брака и за сам брак. Мы стараемся сделать наши цены более доступными, поэтому штат печатного центра не большой… не уследили.)) С уважением, ПЦ Полиграф.
Печатала фотографии уже два раза. Около 30 и 50 фотографий. Цена меня очень порадовала.Не очень, правда, удобный график работы. С 9.15 до 17.45. Как раз в это время все на работе. Пришлось даже пораньше отпроситься,чтобы забрать свой заказ. И если делать свой заказ по интернету тоже не очень удобно: более 20 фото надо уже доплачивать за скачку(
По поводу качества фотографий: неплохо)
В целом осталась довольна)
Спасибо за Ваш отзыв, Антонина. К глубокому нашему сожалению, мы работаем до 17.45, так как в 18.00 здание закрывается охраной Университета культуры. Будем работать в этом направлении, чтобы было удобно всем нашим посетителям. Передачу фото через Интернет – оптимизируем с 5 февраля 2013 года. Всегда Вам рады!
С уважением, ПЦ Полиграф.
Ксения Маргунская
10 лет назад
Оценка :
18.01.13. по телефону был озвучен один прейскурант. Приехав 21.12.12. для оформления заказа в организацию, столкнулось с тем, что стоимость выросла почти в два раза. Аргумент сотрудника просто “свалил с ног”: “так как похолодало стоит дороже, но мы можем подождать, когда потеплеет (зимой!) и выполним ваш заказ со скидкой ( в полтора раза дороже!! цены, озвученной согласно прейскуранту))…”…Господа, не связывайтесь с “горе-организацией”, берегите ваше время и деньги!
Спасибо, за Ваш отзыв Ксения.
Да, действительно, при расклейке объявлений, когда температура воздуха ниже -7с- одно объявление стоит не 300, а 450 рублей. Из-за технологических особенностей - увеличивается временной интервал работы расклейщика. Вчера было - 15с. Возможно по телефону Вам не было сказано о повышающем «морозном» коэффициенте 1,5. Предлагаем расклеить ваши объявления по 270 руб. Курьер заберёт объявления в удобном для Вас месте по линии метро. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, ПЦ Полиграф. 7516688 вел. мтс
Жанна
10 лет назад
Оценка :
Оставляли им телефоны, кто-то позвонил (спустя сутки), возмущался тем, что мы им сами не позвонили. И не позвоним, ибо есть куда более вежливые и оперативно работающие фирмы.
нет плюсов
Надо реагировать оперативно на фунацию “мы вам позвоним, оставьте номер вашего телефона”, и если уж среагировали, не возмущаться этим.
Спасибо за Ваш отзыв, Жанна!
Прошу Вас связаться со мной для выяснения деталей произошедшего или оставить свой контакт.
Такой сервис является новостью и для меня. Задержку с перезвоном признаю и сам порой.
Постараемся оперативно выполнить и доставить к Вам заказ, если в нём ещё есть необходимость.
С уважением, Виктор Пасюк (директор ПЦ Полиграф)
т.7516688 вел. мтс Vv66@ya.ru
Спасибо,Андрей! Вчера направили Вам ответ через комментарий,к сожалению он не входит в рамки отзыва. Кратко:1) синева на лицах людей сзади, где нет освещения..пару фото. 2) Баланс белого – опция Вашего фотоаппарата. 3)Не все фото были Вами обработаны! 4)Фотобумага Ломонд-мат-180 гр. – тоньше обычной, но и дешевле (от 650р. у нас). 5)фото имеют реалистичную цветопередачу – был проведен сравнительный анализ. БЕСПЛАТНО ОБРАБОТАЕМ И ПЕРЕПЕЧАТАЕМ НЕ ПОДГОТОВЛЕННЫЕ ВАМИ ФОТО. С УВ.,ПОЛИГРАФ
Мы готовы к конструктивной критике и всегда стараемся добиться положительного результата для клиента!
У нас короткий рабочий день с 9.15 до 17.45 (участь арендаторов))).
Андрей Орловский
10 лет назад
Оценка :
Ужасное качество фото. Много синевы, не соблюден баланс белого!!!! Фото были предварительно нами обработаны, подогнаны под размер 10*15см, но при печати их почему-то увеличили и по обрезали головы, руки, ноги и т.д. Низкое качество бумаги, фото смотрится на ней как на бумаге альбома для рисования. Печатали фото маленького ребенка 130 шт.!!!! разочарование полное, что столько испорчено снимков малыша!!!!!
Здравствуйте, Андрей!
Спасибо за Ваш отзыв. Мы детально рассмотрели Вашу жалобу по фотографиям.
1) Были проверены цвето-профили всех наших принтеров Эпсон и напечатаны калибровочные мишени (не соответствия – не выявлено). Синева на лицах людей наблюдалась на отдельных фото на заднем плане, где люди стояли в тени и было не достаточно освещения (тут важна мощность вспышки фотоаппарата, освещение в целом, качество оптики..)
2) Баланс белого – опция Вашего фотоаппарата и мы не изменяем цвето-профиль файла при его печати (не согласны с Вашим замечанием).
3) При просмотре Ваших файлов было установлено, что многие из них не обработаны для печати в размер (хотим это категорически отметить). Также , при печати на принтерах Эпсон без полей – принтер растягивает края фотографии и обрезает их, что является спецификой струйной печати.
4) Вы заказали печать на матовой фотобумаге-Ломонд-180 гр. Данная фотобумага тоньше обычной, но обладает таким же химическим покрытием как и на стандартная фотобумага 230 гр. За счёт уменьшения плотности – мы можем предложить печать по более доступной цене от 650 руб. за фото, но без потери качества. Хочу отметить, что снимки на глянцевой фотобумаге имеют более контрастный вид, что обусловлено особенностью восприятия изображения на глянцевой бумаге.
5) Мы распечатали 10 фотографий из Вашего заказа в Фуджи-фото (термосублимац.принтер) и у конкурентов на струйных принтерах Эпсон. Провели сравнительный анализ 3-х компленктов в присутствии стороннего фотографа с двадцатилетним стажем и нас). Результат – наши фото имели самую реалистичную цветопередачу.
В связи с вышеизложенным, мы предлагаем:
1) обработать и распечатать те Ваши фото, которые не были подготовлены – бесплатно
2) доставить заказ курьером на указанный Вами адрес – бесплатно.
Мы сегодня Вам уже сообщили по телефону об этом и рады, что Вы остались удовлетворены результатом разбирательства :). Маленькие советы – старайтесь хранить фото в альбоме, оберегая их воздействия ультра-фиолетового излучения. Ламинирование – позволяет продлить срок службы фото (если хотите повесть на стену, например).
С уважением, Виктор Пасюк (директор ПЦ “Полиграф”)
751-66-88 вел., мтс
Здравствуйте, Виктор!
Спасибо за пояснения, но все же не могу согласиться с Вами полностью. Замечания и советы, чтобы в дальнейшем не было к Вам претензий со стороны заказчиков услуг Вашей компании:
1) При приеме заказа Ваши девочки должны предупреждать, что печать будет произведена на таком-то принтере, особенностью, которого является растягивать и обрезать поля (согласно Вашего комментария). Мы сверили отпечатанные снимки с размерами снимков в компьютере, не совпадало по размерам из 137 снимков – 15, но даже если их обрезать, фото не страдало (это если смотреть на мониторе компьютера). Снимки, где было явное обрезание конечностей – вы исправили. Спасибо. Хотя все снимки с обрезанием, но это как выяснилось особенность Вашего принтера.
2) По цвето-передаче можно поспорить. При просмотре фото на мониторе в одном режиме, нет темных фото, которые получились реально.
3) По плотности бумаги тоже девочки должны предупреждать приеме заказа.
Если Вы действительно готовы исправить БЕСПЛАТНО темные фото, будем рады. Адрес доставки можете уточнить по телефону.
И при положительном результате отметим Вашу работу в отзывах.
Надеемся на взаимопонимание и успешный результат от проделанной работы.
С уважением, семья Орловских.
Здравствуйте, семья Орловских! Извините за задержку с ответом. Цвето-коррекция файла – процесс довольно трудоёмкий и очень субъективный. Если вы самостоятельно произведёте цвето-коррекцию фото (в том же Фотошопе) и пришлёте файлы на poligrafon@yandex.by или принесёте их нам на электрон. носителе – напечатаем по тарифу “Бонус другу” (50% от стоимости). Курьер доставит фото бесплатно к вам домой. Ждём вашего звонка или письма. С уважением, ПЦ Полиграф. 7516688 вел., мтс
Дорогие друзья! Спасибо, за высокую оценку нашей работы и оказанное вами доверие. Мы стараемся! Владимир, мы также будем работать и над ошибками.))) С уважением, печатный центр “Полиграф”.
Плюсы: Мы находимся в 100 м от м.Институт культуры, есть доставка по Минску, широкий спектр оказываемых услуг, конкурентные цены, работаем в субботу,
Минусы: Не работаем в воскресенье)))
Владимир
10 лет назад
Оценка :
19 апреля заказывал оцифровку кассеты Mini DV с последующим видеомонтажом. Принёс видео на разных носителях(кассета, диск, флэшка), свою музыку на диске. И…….. на следующий день с доставкой в нужное место я получил прекрасный видеоролик. Славно потрудились, молодцы!
Плюсы: Низкие цены! Отличное качество! Оперативно сделали и доставили без опозданий!
Крутая полиграфия
Спасибо за Ваш отзыв.
оперативно
Спасибо, мы стараемся.
Очень хороший печатный центр. Вежливый персонал. Постоянно делаю у них ксерокопии, печатаю чертежи, фотографии, плакаты. Все на высшем уровне.
Спасибо за Ваш позитивный отзыв. В это не простое время нам вдвойне приятно быть полезными! Всегда рады.
Нормально
Отлично! Очень быстрая и качественная работа. И стоимость очень приятная.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Ой, приятно, Виктория! Спасибо. Рады!) Отличная майка получилась. А у вас такой стильный и торжественный гастропаб Винум!) на Маркса 21. Круто! Желаю вашему заведению аншлага через день. А Вам хорошего настроения и побольше вкусных дегустаций!))) Не забывайте нас.
С уважением, ПЦ Полиграф.
Я работаю с инвалидами 1,2 группы, шел Новый год и хотелось сделать приятно, сотворить маленькое чудо для таких людей. Пришла идея сделать именные кружки. Мы работаем в государственной организации, поэтому на финансирование надеяться не приходится, начали искать спонсоров для осуществления идеи. Случайно нашли печатный центр “Полиграф”, обратились к директору Пасюку Виктору Викторовичу, объяснив всю ситуацию, он сразу же согласился и в кратчайший срок все было готово. Качество отличнейшее, дизайн креативный! Все просто супер!! А глаза людей с ограниченными возможностями накатывались слезами от столь приятного подарка, они просто прыгали от счастья( конечно кто имеет возможность ходить). Уважаемый Виктор Викторович, огромное Вам спасибо за оказанную безвозмездную помощь!!! Побольше бы таких отзывчивых, добрых людей не равнодушных к чужому горю!! Разрешите пожелать вашему печатному центру “Полиграф” В Новом Году побольше заказов, меньше недовольных людей, а огромное количество благодарных. С Новым Годом!!! Всего хорошего
Юлия
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Уважаемая Юлия, наш маленький вклад в Ваше доброе и нужное дело… такая мелочь. Очень приятны Ваши искренние слова и внимание. Спасибо большое. От себя лично и сотрудников печатного центра “Полиграф” хочу пожелать Вам и всем сотрудникам дома инвалидов – хорошего настроения, крепкого здоровья и благополучия во всех начинаниях в Новом году. Вы даете людям надежду и счастье. А вашим подопечным – желаю по-возможности поправиться и быть всегда в хорошем настроении! С глубоким уважением, Виктор Пасюк.
Очень приятно было работать с этим центром. Буду работать с ними дальше. Всем рекомендую.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Спасибо за Ваш отзыв, Алеся! Приятно, конечно. Не знаем что Вы заказывали, но приходите ещё раз, у нас это должно всегда быть.) И по доступным ценам. Ваш, ПЦ Полиграф.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Здравствуйте! Хотелось бы просто сказать “спасибо” за то, что вы есть) Очень выручаете студентов) Несколько раз у вас обслуживалась, делала серокопии, распечатывала контрольные, курсовую и партитуру. В последнем случае воспользовалась услугой “Переплет на пластиковую пружину” за 15 000. Цены приятные, большой ассортимент услуг. Немного огорчают только периодические очереди из таких же страждущих студентов)
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Здравствуйте, Алёна!
Спасибо за Ваш добрый отзыв. Да, переплёты мы очень любим делать, хотя распечатку мы любим больше). Надеемся, что наше оформление работы заставило преподавателя незамедлительно поставить Вам в зачётку “отлично” не задавая дополнительных вопросов.
Цены – продолжаем держать в морозильнике. В общем, приходите ещё и можно всей группой). Критику учтём.
С наилучшими пожеланиями, Ваш ПЦ Полиграф.
Заказывала 10 маек мальчикам к празднику 23 февраля.
Заказ сделали вовремя, качество маек хорошее, НО…
Сразу, как одели майки, пошли трещины. Спустя час у одного из ребят надпись превратилась в “кашу”. Спрашивается, зачем тогда вообще было делать печать. Обидно!!!
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Спасибо за Ваш отзыв, Оксана. Скажите, пожалуйста, как использовались эти майки? Заказ был проверен 20 февраля при изготовлении и 22 февраля при выдаче Вам. Брака обнаружено не было.О претензии узнали только сейчас из Вашего сообщения. Ждём пояснения для выяснения всех обстоятельств. ПЦ Полиграф.
Майки мальчики одевали, после того ка мы их подарили. Просто, походив в них, пошли трещины.
Трещины на наклейках возможны, в случае их механических повреждений, но в “кашу” они превращаться безусловно не должны. В случае подтверждения фактов, изложенных в Вашем обращении – будут приняты меры по устранению. Просим связаться с нами, к Вам приедет представитель для осмотра маек, либо пришлите фото на мэйл.
Я заказывала печать с текстом на кружке и мне надо было сделать это фактически день в день (днём заказала, а на следующий день забрать). Консультация в полном размере была оказана наилучшим образом, всё было описано и оценено точно, исполнено в срок и идеально!!! всем советую обращаться сюда, если надо быстро, недорого и добросовестно!!!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Спасибо за Ваш отзыв. Всегда приятно слышать добрые слова. Мы стараемся!
Это видимо чёрная термо-кружка? Хорошо, если одаряемый будет приятно удивлён, когда нальёт в неё чай и увидит Ваше пожелание. Желаем вам всего самого хорошего и так сказать..навсегда!)
С уважением, ПЦ Полиграф.
Печатал здесь цветные фотографии. Отличное качество за разумную цену, рекомендую!
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Спасибо за Ваш отзыв. Стараемся держаться несмотря на колебания цен на нефть!))) Не забывайте про нас. С уважением, ПЦ Полиграф.
В этом печатном центре работают настоящие профессионалы своего дела. Профессионалы с большой буквы. Заказ был выполнен в точно оговоренные сроки, качественно и аккуратно. Более того, они оказали неоценимую помощь, отнеслись с пониманием и уважением, помогли в организации акции. Огромное спасибо этим честным, отзывчивым и добрым людям. Процветания и благополучия вэтому печатному центру.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Спасибо за Ваш отзыв, Светлана. Нам очень приятно слышать эти слова. Надеемся, что наш маленький вклад в это благое дело – позволит помочь нуждающимся детям. Пусть Вам сопутствует удача и окружают такие же не равнодушные люди.
С уважением, ПЦ Полиграф, Виктор Пасюк.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Отвратительный сервис! На фото много царапин, по краям, да и просто на полотне черные полосы, большое количество воздушных пузырей. Все фото с полями, причем на одинаковых фотографиях они разной ширины (фото делали в 2 экземплярах). И что обидно, что фото свадебное, памятное. На одной отке в волосах много красных точек, причем девушка уверяла, что так изначально было, открыли фотку на ноуте, увеличили, ни одной точки не нашли красного цвета!!! Если Вам дорого Ваше время и нервы, найдите другой
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Спасибо за Ваш отзыв Кузнецов П.С.. Не знаем Вашего имени и отчества, к сожалению. Так как отзыв поступил к нам после возврата Вам денег, мы считали ситуацию урегулированной и ответ пишем с некоторой задержкой по времени.
1) На фотографиях, которые Вы нам вернули – воздушных пузырей не обнаружено.
2) Одна фотография содержала красные артефакты, на которые мы указали Вам при выдаче фото. Предполагаем, что это результат конвертации Вами (или фотографом) файлов из РАВ-формата. Файл Вы попросили удалить, поэтому детально исследовать проблему – не представилось возможным. У нас на компьютере при просмотре всё тоже было хорошо.
3) Все фотографии были напечатаны с полями, что было согласовано с Вами при принятии заказа. Однако, Вас впоследствии это не устроило. Формат А5, при струйной печати, у нас изготавливается только с полями.
4) При первичном обращении к нам Вы ознакомились с образцами фото, на которых не было водяных знаков и Вас это устроило. После выдачи заказа от Вас также поступила устная претензия, что фотографии напечатаны не на фотобумаге, так как не содержат “водяных знаков” на оборотной стороне. Хотим заметить, что у нас возможна печать фотографий в лаборатории с мокрым химическим процессом. Например, на фотобумаге “Фуджи”, которая содержит на обороте “водяные знаки”. Однако стоимость печати таких фото немного выше, чем стоимость фотографий при технологии струйной печати, которую Вы выбрали. Фотографии для струйной печати, как правило, не содержат “водяных знаков” на обороте, но это не сказывается на качестве.
5) Фотографии, которые были для Вас напечатаны – соответствует исходным файлам. Исходные фото-файлы остались у Вас на носителе и нами не повреждались.
На снимках в ЗАГСе запечатлены два человека – парень в белой рубашке и чёрных брюках, вместе с девушкой в зелёном платье и чёрных сапогах. Цветопередача – насыщенная, реалистичная.
6) Деньги по данному заказу Вам были возмещены в полном объёме. При этом, фото, которые Вы оставили себе – были отпечатаны для Вас бесплатно.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Мы всегда стараемся быть на стороне заказчика, даже такого требовательного как Вы.
ПЦ Полиграф
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Спасибо за Ваш отзыв Роман. Рады стараться!)
Заказал кружку. Доставили очень быстро, качество печати отличное! ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Скорость выполнения заказа
Качество
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Спасибо за Ваш отзыв, Павел. Всегда приятно слышать хорошие слова. Учитывая специфику Вашего хобби, хочется пожелать срочно выиграть Флеш-рояль и наша кружка будет рядом!)
Постоянно заказываю в “Полиграфе” кружки с логотипом нашей школы танцев. Заказы выполняются в срок и качественно. Распечатывала фото, заказывала магниты. Всем довольна!))
Нравится то, что заказ можно оформить по интернету. Это экономит моё время. Сотрудникам – спасибо большое!))
Марина.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Спасибо за Ваш отзыв, Марина. Мы так уже привыкли печатать эти кружки с интригующим логотипом). Очень рады, быть приобщёнными к развитию танцевальной культуры. Одну кружку мы даже сделали себе для образца!) Всегда рады. Ждём Вас снова!
Я заказывал часы. Заказ был выполнен быстро и очень хорошо!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Cпасибо за Ваш отзыв, Евгений. Очень приятно получить высокую оценку нашей работы. Доставка этих часов на дом – произвела искреннее удивление и не поддельную радость женщины и девушки, которым Вы сделали сюрприз с нашим участием…)) Часы – это мы!)
Заказывала майку. Обслуживанием и качеством довольна. Спасибо за оперативность)))
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Спасибо за Ваш отзыв, Маргарита. Нам вдвойне приятно получить такую высокую оценку нашей работы. Не забывайте нас. Майки – это мы!))) ПЦ Полиграф
Заказывал печать более 100 фотографий. Качество, учитывая цену, сойдет (для семейного фотоальбома). Получил заказ (печатал по просьбе родственников), и только вечером, когда доехал до родственников, начали просматривать фото – обнаружился брак 4 % фотографий (одна половина фото светлая, вторая – темная, черный полосы какие-то и т.п.). мои очень расстроились. написал в Полиграф, там клятвенно обещали разобраться, перепечатать и позвонить. Хах! уже 12 дней звонят))
Плюсы: Цена
Минусы: Как можно отдавать человеку заказ не проверив качество печати? А потом еще на жалобу не реагировать…Печально, вобщем.
Если есть возможность не экономить на печати фото – обратитесь лучше к профессионалам.
Спасибо за Ваш отзыв Артём!
4 фото-брака были незамедлительно перепечатаны ещё 19 февраля, в день направления Вами рекламации. Эти фото направим почтой или сможете забрать у нас (как будет удобно). Мы свяжемся сейчас с Вами.
Приносим свои извинения за то, что дополнительно не проинформировали Вас об исправлении брака и за сам брак. Мы стараемся сделать наши цены более доступными, поэтому штат печатного центра не большой… не уследили.)) С уважением, ПЦ Полиграф.
Бывает.
Успехов в работе.
С уважением,
Артем.
Печатала фотографии уже два раза. Около 30 и 50 фотографий. Цена меня очень порадовала.Не очень, правда, удобный график работы. С 9.15 до 17.45. Как раз в это время все на работе. Пришлось даже пораньше отпроситься,чтобы забрать свой заказ. И если делать свой заказ по интернету тоже не очень удобно: более 20 фото надо уже доплачивать за скачку(
По поводу качества фотографий: неплохо)
В целом осталась довольна)
Плюсы: Доступная цена
Минусы: Неудобный график работы
Спасибо за Ваш отзыв, Антонина. К глубокому нашему сожалению, мы работаем до 17.45, так как в 18.00 здание закрывается охраной Университета культуры. Будем работать в этом направлении, чтобы было удобно всем нашим посетителям. Передачу фото через Интернет – оптимизируем с 5 февраля 2013 года. Всегда Вам рады!
С уважением, ПЦ Полиграф.
18.01.13. по телефону был озвучен один прейскурант. Приехав 21.12.12. для оформления заказа в организацию, столкнулось с тем, что стоимость выросла почти в два раза. Аргумент сотрудника просто “свалил с ног”: “так как похолодало стоит дороже, но мы можем подождать, когда потеплеет (зимой!) и выполним ваш заказ со скидкой ( в полтора раза дороже!! цены, озвученной согласно прейскуранту))…”…Господа, не связывайтесь с “горе-организацией”, берегите ваше время и деньги!
Спасибо, за Ваш отзыв Ксения.
Да, действительно, при расклейке объявлений, когда температура воздуха ниже -7с
- одно объявление стоит не 300, а 450 рублей. Из-за технологических особенностей - увеличивается временной интервал работы расклейщика. Вчера было - 15с. Возможно по телефону Вам не было сказано о повышающем «морозном» коэффициенте 1,5. Предлагаем расклеить ваши объявления по 270 руб. Курьер заберёт объявления в удобном для Вас месте по линии метро. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, ПЦ Полиграф. 7516688 вел. мтсОставляли им телефоны, кто-то позвонил (спустя сутки), возмущался тем, что мы им сами не позвонили. И не позвоним, ибо есть куда более вежливые и оперативно работающие фирмы.
нет плюсов
Надо реагировать оперативно на фунацию “мы вам позвоним, оставьте номер вашего телефона”, и если уж среагировали, не возмущаться этим.
Спасибо за Ваш отзыв, Жанна!
Прошу Вас связаться со мной для выяснения деталей произошедшего или оставить свой контакт.
Такой сервис является новостью и для меня. Задержку с перезвоном признаю и сам порой.
Постараемся оперативно выполнить и доставить к Вам заказ, если в нём ещё есть необходимость.
С уважением, Виктор Пасюк (директор ПЦ Полиграф)
т.7516688 вел. мтс
Vv66@ya.ru
Спасибо,Андрей! Вчера направили Вам ответ через комментарий,к сожалению он не входит в рамки отзыва. Кратко:1) синева на лицах людей сзади, где нет освещения..пару фото. 2) Баланс белого – опция Вашего фотоаппарата. 3)Не все фото были Вами обработаны! 4)Фотобумага Ломонд-мат-180 гр. – тоньше обычной, но и дешевле (от 650р. у нас). 5)фото имеют реалистичную цветопередачу – был проведен сравнительный анализ. БЕСПЛАТНО ОБРАБОТАЕМ И ПЕРЕПЕЧАТАЕМ НЕ ПОДГОТОВЛЕННЫЕ ВАМИ ФОТО. С УВ.,ПОЛИГРАФ
Мы готовы к конструктивной критике и всегда стараемся добиться положительного результата для клиента!
У нас короткий рабочий день с 9.15 до 17.45 (участь арендаторов))).
Ужасное качество фото. Много синевы, не соблюден баланс белого!!!! Фото были предварительно нами обработаны, подогнаны под размер 10*15см, но при печати их почему-то увеличили и по обрезали головы, руки, ноги и т.д. Низкое качество бумаги, фото смотрится на ней как на бумаге альбома для рисования. Печатали фото маленького ребенка 130 шт.!!!! разочарование полное, что столько испорчено снимков малыша!!!!!
Минусы: – крайне низкое качество печати
Здравствуйте, Андрей!
Спасибо за Ваш отзыв. Мы детально рассмотрели Вашу жалобу по фотографиям.
1) Были проверены цвето-профили всех наших принтеров Эпсон и напечатаны калибровочные мишени (не соответствия – не выявлено). Синева на лицах людей наблюдалась на отдельных фото на заднем плане, где люди стояли в тени и было не достаточно освещения (тут важна мощность вспышки фотоаппарата, освещение в целом, качество оптики..)
2) Баланс белого – опция Вашего фотоаппарата и мы не изменяем цвето-профиль файла при его печати (не согласны с Вашим замечанием).
3) При просмотре Ваших файлов было установлено, что многие из них не обработаны для печати в размер (хотим это категорически отметить). Также , при печати на принтерах Эпсон без полей – принтер растягивает края фотографии и обрезает их, что является спецификой струйной печати.
4) Вы заказали печать на матовой фотобумаге-Ломонд-180 гр. Данная фотобумага тоньше обычной, но обладает таким же химическим покрытием как и на стандартная фотобумага 230 гр. За счёт уменьшения плотности – мы можем предложить печать по более доступной цене от 650 руб. за фото, но без потери качества. Хочу отметить, что снимки на глянцевой фотобумаге имеют более контрастный вид, что обусловлено особенностью восприятия изображения на глянцевой бумаге.
5) Мы распечатали 10 фотографий из Вашего заказа в Фуджи-фото (термосублимац.принтер) и у конкурентов на струйных принтерах Эпсон. Провели сравнительный анализ 3-х компленктов в присутствии стороннего фотографа с двадцатилетним стажем и нас). Результат – наши фото имели самую реалистичную цветопередачу.
В связи с вышеизложенным, мы предлагаем:
1) обработать и распечатать те Ваши фото, которые не были подготовлены – бесплатно
2) доставить заказ курьером на указанный Вами адрес – бесплатно.
Мы сегодня Вам уже сообщили по телефону об этом и рады, что Вы остались удовлетворены результатом разбирательства :). Маленькие советы – старайтесь хранить фото в альбоме, оберегая их воздействия ультра-фиолетового излучения. Ламинирование – позволяет продлить срок службы фото (если хотите повесть на стену, например).
С уважением, Виктор Пасюк (директор ПЦ “Полиграф”)
751-66-88 вел., мтс
Здравствуйте, Виктор!
Спасибо за пояснения, но все же не могу согласиться с Вами полностью. Замечания и советы, чтобы в дальнейшем не было к Вам претензий со стороны заказчиков услуг Вашей компании:
1) При приеме заказа Ваши девочки должны предупреждать, что печать будет произведена на таком-то принтере, особенностью, которого является растягивать и обрезать поля (согласно Вашего комментария). Мы сверили отпечатанные снимки с размерами снимков в компьютере, не совпадало по размерам из 137 снимков – 15, но даже если их обрезать, фото не страдало (это если смотреть на мониторе компьютера). Снимки, где было явное обрезание конечностей – вы исправили. Спасибо. Хотя все снимки с обрезанием, но это как выяснилось особенность Вашего принтера.
2) По цвето-передаче можно поспорить. При просмотре фото на мониторе в одном режиме, нет темных фото, которые получились реально.
3) По плотности бумаги тоже девочки должны предупреждать приеме заказа.
Если Вы действительно готовы исправить БЕСПЛАТНО темные фото, будем рады. Адрес доставки можете уточнить по телефону.
И при положительном результате отметим Вашу работу в отзывах.
Надеемся на взаимопонимание и успешный результат от проделанной работы.
С уважением, семья Орловских.
Здравствуйте, семья Орловских! Извините за задержку с ответом. Цвето-коррекция файла – процесс довольно трудоёмкий и очень субъективный. Если вы самостоятельно произведёте цвето-коррекцию фото (в том же Фотошопе) и пришлёте файлы на poligrafon@yandex.by или принесёте их нам на электрон. носителе – напечатаем по тарифу “Бонус другу” (50% от стоимости). Курьер доставит фото бесплатно к вам домой. Ждём вашего звонка или письма. С уважением, ПЦ Полиграф. 7516688 вел., мтс
Дорогие друзья! Спасибо, за высокую оценку нашей работы и оказанное вами доверие. Мы стараемся! Владимир, мы также будем работать и над ошибками.))) С уважением, печатный центр “Полиграф”.
Плюсы: Мы находимся в 100 м от м.Институт культуры, есть доставка по Минску, широкий спектр оказываемых услуг, конкурентные цены, работаем в субботу,
Минусы: Не работаем в воскресенье)))
19 апреля заказывал оцифровку кассеты Mini DV с последующим видеомонтажом. Принёс видео на разных носителях(кассета, диск, флэшка), свою музыку на диске. И…….. на следующий день с доставкой в нужное место я получил прекрасный видеоролик. Славно потрудились, молодцы!
Плюсы: Низкие цены! Отличное качество! Оперативно сделали и доставили без опозданий!
Минусы: Необходимо постоять в очереди.
Cпасибо за Ваш отзыв, Владимир! Только сейчас узнали, что есть возможность Вам ответить через комментарий в нашем сайте.) ПЦ Полиграф, Виктор Пасюк
Спасибо за визитки и макет, ребята! Не ожидала увидеть такой выбор дизайнерских бумаг в наличии. Красиво получилось. Молодцы, стараются!
Плюсы: Нормальные цены. Оперативно! Опаздывала, так отдали по гарантийному письму без предоплаты и доставили в указанное место, не смотря на субботу.
Еле успели в поезд!) Спасибо за Ваш отзыв, Анна.
Спасибо, что так быстро хорошо и качественно сделали визитки. Шеф остался доволен.
Спасибо, Александр! Очень приятно. Надеюсь, что Вы снова обратитесь к нам 🙂 ПЦ Полиграф
Печатала фотки в копи-центре Университета культуры. Недорого, по 700 руб.сделали.. Меня устроило. Недорого берут.
Плюсы: находятся прямо в Кульке…)))
Теперь фотки есть и по 650 рублей). Всегда рады. Ваш Полиграф!